Рязанцам рассказали, куда обращаться по вопросам отопления

1 октября в Рязани будет осуществляться поэтапный запуск отопления в социальные учреждения и жилые дома. В пресс-службе рязанского поставщика тепловой энергии подготовили карточки, куда обращаться по вопросам отопления. 

Отмечается, что тепло до объектов социальной сферы подадут в течение трех дней, в домах станет теплее в течение пяти дней. Точную дату подключения по адресу можно узнать у управляющей компании или ТСЖ, обслуживающей дом. 

По информации МУП «РМПТС», если дом подключен, а батареи холодные, нужно обратиться в УК. Специалисты управляющей компании должны проверить запорную арматуру, спустить воздух из системы, снимут параметры теплоносителя на вводе в дом. Если внутридомовая система исправна, а тепла нет, управляющая компания отправит заявку к поставщику тепловой энергии для совместного обследования и определения причин. 

При этом холодные батареи не являются показателем качества отопления. Главный показатель - это температура воздуха в помещении. Для жилых комнат норма +18 градусов, а для угловых +20 градусов. В случаях, когда температура воздуха в помещениях ниже нормальной стоит оставить в управляющую компанию для комиссионного замера температуры. Комиссия зафиксирует фактические показатели и выяснит причину недопоставки тепла. 

Оплату за отопление поставщик начисляет централизовано, начиная с 1 октября. Но фактически жители платят с того момента, как тепло поступило в помещения. Если дом был подключен к отоплению после 1 октября, то будет произведен перерасчет, он отразится в платёжном документе за ноябрь-декабрь.