В рязанской ОКБ объединили искусственный интеллект с телефонной связью

В поликлинике рязанской ОКБ звонки от пациентов принимает робот. Если человек позвонит по номеру +7 (4912) 77-69-69, то его звонок примет робот. Он сможет подсказать необходимую информацию и переключить на оператора. Об этом на своей странице Вконтакте сообщает главврач медучреждения Андрей Карпунин.

Искусственный интеллект в поликлинике ОКБ работает на протяжении года. Он принимает звонки как от людей, приписанных к поликлинике, так и от пациентов областной консультативной поликлиники.

Оператор, на которого переключает робот, работает с 8:00 до 20:00.