В Рязанском МФЦ организуют отдельное окно для регистрации на «Госуслугах»

В Рязанском МФЦ планируют организовать отдельное окно для регистрации на портале «Госуслуг». Об этом во время публичного отчета 20 апреля сообщил министр промышленности и экономического развития Рязанской области Андрей Ворфоломеев.

По его словам, вопрос о записи для получения регистрации на портале Госуслуг уже взят в работу. Для его решения рассматривают два варианта – начать принимать граждан без очереди или выделить отдельное окно для получения этой услуги.

Также Андрей Ворфоломеев затронул тему предварительной записи на прием в МФЦ.

«Запись происходит каждые 30 минут на два дня вперед. Мы рассматриваем возможность организовать запись за три дня вперед. Как показывает практика, около 30% записавшихся не приходит за услугой в назначенной время. Этим мы пользуемся. Те граждане, которые приходят без записи, если есть свободные окна, получают услугу.  Мы считаем, что услуги МФЦ достаточно доступны. Государственное задание выполнено на 100%. В прошлом году оказали порядка 730 тысяч услуг. Удовлетворенность населения у нас сохраняется на уровне 99,2%», – отметил министр.

Как пояснил СИ «Рязанские новости» собственный источник, удовлетворенность населения не соответствует указанной цифре. От граждан поступает много жалоб. И, особенно, по поводу онлайн-записи на прием. Люди могут записаться максимум за два дня вперед, в то время как во многих других городах это можно сделать вперед за месяц. Свободные окна часто занимают представители различных организаций, и обычным гражданам не всегда удается успеть записаться на нужное время.