Минцифры Рязанской области прокомментировало тендер о сервисе «мобилизация» и «медицина»

Минцифры Рязанской области прокомментировал тендер о сервисе по вопросам мобилизации и медицины. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.

Данный сервис работает в регионе с 2024 года: это не просто чат-бот, а полноценный голосовой помощник для жителей региона. Самыми востребованными услугами являются запись на приём к врачу и вызов врача на дом. Только с начала 2026 года ими воспользовались более 7 тыс. рязанцев.

Сервис работает круглосуточно на двух коротких номерах:

- 122 — вопросы здравоохранения, социальной помощи и другие сервисы,

- 117 — вопросы поступления на военную службу по контракту, поддержки военнослужащих и их семей, а также смежные темы.

Размещённая закупка подразумевает максимально широкий перечень работ по полному сопровождению и безопасному функционированию сервиса в соответствии с требованиями текущего законодательства: начиная от полного материально-технического обеспечения до обработки и хранения данных. Стоимость работ не превышает рыночной стоимости аналогичных услуг.

Напомним, ГКУ «Центр информационных технологий Рязанской области» объявило тендер на оказание услуг по осуществлению автоматического обслуживания абонентов с использованием сервиса автоматического обслуживания абонентов с использованием технологии синтеза и распознавания речи абонента в рамках направления «мобилизация» и «медицина». Начальная цена контракта составляет около 6,7 млн рублей.

С начала 2026 года это второй тендер на оказание вышеуказанных услуг. Первый был заключен на сумму около 7,3 млн рублей. В 2025 году было заключено три договора на общую сумму около 4,7 млн рублей.