Рязанка через суд добилась возврата денег за путевку от отеля в Анапе

Рязанский областной суд встал на сторону женщины по делу о защите прав потребителя. Об этом сообщается на сайте учреждения.

В апелляционную инстанцию жалобу представителя ответчика ООО «Санаторий «Старинная Анапа» на решение Октябрьского районного суда Рязани по иску гражданки о защите прав потребителя.

Суд первой инстанции установил,  что в ноябре 2024 года женщина через систему бронирования на сайте санатория заключила договор на оказание услуг по размещению, отдыху и оздоровлению в отеле Джамайка в Анапе, перечислив ответчику 116 тысяч рублей.

В результате крушения танкеров во время шторма в Керченском проливе произошел разлив нефтепродуктов. Постановлением администрации Анапы на курорте был введен режим чрезвычайной ситуации.

Посчитав, что возникла угроза безопасности ее жизни и здоровью, в январе прошлого года женщина обратилась к ответчику с заявлением о возврате денег. Возврат одобрили, но денежные средства не перечислили. 

Октябрьский районный суд Рязани принял решение расторгнуть договор о реализации туристического продукта и взыскал с ответчика деньги за путевку, а также проценты за пользование чужими деньгами, компенсацию морального вреда, штраф, расходы на оплату услуг представителя на общую сумму более 200 тысяч рублей.

Судебная коллегия по гражданским делам Рязанского областного суда оставила решение суда первой инстанции без изменения.