В экспрессах Москва-Рязань устранили дефекты, но жалобы пассажиров на этом не закончились

На заседании правительства региона глава областного министерства транспорта Павел Супрун рассказал об улучшении обслуживания в железнодорожных экспрессах Рязань–Москва.

Зимой рабочая группа обнаружила многочисленные дефекты и повреждения внутри электричек. Поломки подлокотников, столиков, напольного покрытия, неудовлетворительное состояние туалетов, слишком низкая температура в салоне. Всё это устранили к 30 марта, усилив контроль за порядком.

Для пассажиров разместили QR-коды, по которым можно направить обращения, только за май поступило 147 обращений, по 102-м работы уже завершены, рассказал Супрун.

Губернатор Рязанской области Павел Малков поручил помнить, что эти экспрессы «окно или дверь в наш регион».