«Пятёрочка» запустила автоматические напоминания о свежести продуктов

Торговая сеть «Пятёрочка» добавила в своё мобильное приложение функцию контроля сроков годности приобретённых товаров. Она будет напоминать покупателям о необходимости вовремя использовать продукты. Запуск сервиса подтвердили в пресс-службе ритейлера.

Новая опция доступна клиентам, которые оплачивают покупки с применением карты лояльности «Х5 Клуб». Во время оплаты система автоматически получает из маркировки «Честный знак» сведения о товаре: его название, дату изготовления и срок годности.

В компании пояснили, что решение направлено на развитие осознанного потребления. Ожидается, что сервис поможет покупателям следить за качеством еды, заботиться о здоровье и сокращать объём выбрасываемых продуктов. По словам директора по стратегическому маркетингу «Пятёрочки» Андрея Егорова, инструмент отражает новый формат взаимодействия сети с клиентами и её ориентированность на их запросы.

Сроки отправки уведомлений зависят от категории товара. Например, напоминание о молочной продукции будет приходить за три дня до окончания срока годности, а о детском питании — за пять дней. Как сообщает ТАСС, push-уведомление клиент получает уже в день покупки: например, система может указать, до какой даты следует съесть йогурт.

Дополнительно настраивать сервис не потребуется. Покупателям не нужно самостоятельно вносить данные о продуктах, загружать фотографии чеков или контролировать сроки хранения вручную.

Заместитель руководителя ЦРПТ Реваз Юсупов отметил, что система маркировки даёт ритейлерам возможность запускать решения для повышения безопасности товаров и своевременного информирования покупателей. Внедрение сервиса проходит постепенно, а позднее его планируют распространить также на «Перекрёсток» и «Чижик».