Все недостатки надо будет оперативно устранить: губернатор Павел Малков о проверке рязанской поликлиники ОКБ

В филиале поликлиники ОКБ города Рязани была проведена проверка. О ее результатах рассказал губернатор рязанской области Павел Малков в своем Telegram-канале.

Проверку провели «Народный контроль», участники программы «ГЕРОИ62, неравнодушные рязанцы. «Тайный покупатель» позвонил в поликлинику и пришёл узнать, как записаться на приём к врачу.

В результате проверки установлено, что территория поликлиники имеет хорошую транспортную доступность. Рядом находится остановка общественного транспорта и парковка для людей с ОВЗ. Крыша и фасад здания находятся в хорошем состоянии, в наличии все вывески и указатели. Территория в целом ухоженная, но на улице нет лавочек и мест ожидания, на газоне вытоптаны стихийные тропинки, есть засохшие кустарники.

В помещении температуру оценили как комфортную, работает сплит-система, в здании, в том числе и туалетах, чисто и опрятно. В коридорах есть лавочки и стулья для посетителей, хорошая навигация и система хранения карточек пациентов. Однако в некоторых помещениях следует провести ремонт.

Персонал оценили как вежливый и внимательный. Администраторы оказывают помощь посетителям в записи на приём к специалистам. Работает охранник и система видеонаблюдения. Пациентам выдают бесплатные бахилы. Среди недостатков – нет в наличии кулеров, воду можно купить только в аптеке.

Большинство пациентов положительно отзываются о работе врачей. Но у некоторых возникают проблемы с записью к специалистам. Губернатор Павел Малков дал поручение Минздраву проработать этот вопрос.

«Все недостатки надо будет оперативно устранить. Команда проведёт повторную проверку и по итогам примет решение о присвоении учреждению знака «Народный контроль. Проверено»», - сказал глава региона Павел Малков.

Проверка будет проводиться и в других важный социальных объектах области.